Shopping Experience Optimierung – Wir machen Ihre Kunden glücklich

Unser Optimierungskreislauf verbessert Ihre Onlineshop-Umsätze

Eine Kette ist immer nur so stark wie ihr schwächstes Glied. Dies gilt insbesondere für das Zusammenspiel von Onlinemarketing, Produktpräsentation, Sortiment und Kundenansprache. Wer sich in Ihrem Onlineshop wohlfühlt, wird schnell zum Stammkunden.

Nur wenn Sie einen kontinuierlichen Prozess zur Optimierung Ihres Onlineshops, Onlinemarketings und der weiteren E-Commerce-Abläufe einführen, werden Sie langfristig am Markt erfolgreich sein.

Auf der Basis von Kennzahlen, Benchmarks, Best-Practice-Ansätzen und unseren Erfahrungswerten analysieren wir Ihren E-Commerce-Kanal, decken die Schwachstellen auf und stellen Potentiale heraus.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen individuelle Wege und Strategien, um Ihre E-Business-Aktivitäten weiter zu entwickeln. Neben fachlicher Beratung unterstützen wir Sie als Sparringspartner, Projektmanager oder in der konkreten Umsetzung von Optimierungen.

Bewährte Analysemethoden für kennzahlenbasierte Onlineshop Optimierung

Eine alte Weisheit im E-Commerce lautet: Ein Onlineshop ist niemals fertig. Kundenansprüche, Technologien und Märkte sind ständig in Bewegung und es herrscht niemals Stillstand. Der nächste Wettbewerber ist immer nur einen Klick entfernt. Aus diesen Gründen ist kontinuierliche Optimierung Pflicht. Doch wo anfangen? Wichtige Anhaltspunkte liefern unsere Analysen:

Technische Analyse
Webanalytics Auswertung
Heuristische Evaluation
Nutzeranalyse

Sie zeigen ganz genau auf, welche Marketingkanäle funktionieren, wo Besucher aussteigen oder wie sie sich auf Ihrem Onlineshop verhalten. Aus der Analyse dieser Daten gewinnen wir wertvolle Anhaltspunkte für die Verbesserung der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette.

Quick-Wins liefern schnelle Ergebnisse und Return-on-Investment (ROI)

Die Performance eines Onlineshops lässt sich häufig mit kleinen Maßnahmen innerhalb kürzester Zeit signifikant steigern. Quick-Wins setzen dort an, wo die größten Schwachstellen exisitieren. Auf Basis der Analyseergebnisse entwickeln wir für Sie ein maßgeschneidertes Quick-Win-Konzept zur kurzfristigen Verbesserung der schwächsten Bestandteile Ihrer E-Commerce-Wertschöpfungskette.

Schnell und einfach umsetzbar
Sofort sichtbare Ergebnisse
Direkter Return-on-Investment

Durch die sofortige Wirkung der Maßnahmen steigern wir Traffic, Conversion-Rate, Warenkorbgröße oder Umsatz innerhalb kürzester Zeit – je nach Ausgangslage und Potenzial.

Shopping Experience Optimierung auf einen Blick

Usability Optimierung

Ist der Onlineshop nutzbar? Wie ist die Bedienergonomie? Gibt es Hürden, die die Besucher am Kauf hindern? Wir optimieren die Usability Ihres Onlineshops.

Conversion Optimierung

Warum kaufen so wenig Besucher? Diese Frage bewegt tausende Onlineshop Betreiber. Wir optimieren Ihren Webshop für mehr Verkäufe und besser Conversion Rates.

Mehr erfahren

Webanalyse

Wo steigen Ihre Besucher aus? Welche Bereiche des Shops sind besonders wichtig? Diese und viele weitere wichige Erkenntnisse liefert uns die Webanalyse Auswertung.

A/B Website Testing

Schluss mit Bauchgefühl und Mutmaßungen. Mittels quantitativer Tests messen wir welches Design, welcher Call-to-Action oder welche Botschaft überzeugt.